Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou utilisez le formulaire de contact de detective-investigation.be (le "Site").

1. Collecte des informations personnelles

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact sur notre Site, nous collectons les informations que vous nous fournissez :

• Votre nom
• Votre adresse e-mail
• Votre numéro de téléphone (si fourni)
• Le contenu de votre message

Nous ne collectons aucune autre donnée personnelle à votre insu.

2. Utilisation de vos informations personnelles

Nous utilisons les informations que nous collectons uniquement pour :

• Répondre à votre demande de contact ou de devis.
• Communiquer avec vous concernant votre dossier si vous décidez de faire appel à nos services.
• Assurer le suivi administratif et commercial de nos prestations.

Vos informations ne seront jamais vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n'importe quelle raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande ou une transaction.

3. Partage de vos informations personnelles

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf si la loi nous y oblige (par exemple, dans le cadre d'une procédure judiciaire).

4. Sécurité des données et conservation

La sécurité de vos informations personnelles est d'une importance capitale. Les données transmises via notre formulaire de contact sont envoyées par e-mail et sont protégées par les mesures de sécurité de nos systèmes de messagerie. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles.

Politique de purge des données : Conformément au principe de minimisation des données du RGPD, les informations collectées via nos formulaires de contact qui ne débouchent pas sur une mission officielle sont conservées pour une durée maximale de 12 mois à des fins de suivi. Passé ce délai, elles sont définitivement supprimées de nos systèmes.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition aux données personnelles vous concernant. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse contact@detective-investigation.be.

6. Modifications

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

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Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à contact@detective-investigation.be ou par courrier à l'adresse fournie dans nos mentions légales.